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USABILIDAD Y ACCESIBILIDAD DE SITIOS WEB
Profesorado
| Coordinador: Covadonga Rodrigo (Dpto. Lenguajes y Sistemas Informáticos,
UNED) |
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Ficha técnica:
| Tipo | Optativa |
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| Cuatrimestre | Primero |
| Créditos/horas totales | 6/150 |
| Horas de estudio teórico | 60 |
| Horas de prácticas | 40 |
| Horas complementarias | 50 |
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
Prerrequisitos recomendables
Ninguno diferente de los generales de acceso a este programa de postgrado
orientado a la investigación. Sin embargo, dada la orientación metodológica
de los temas sería conveniente que el alumno tuviera nociones básicas
acerca de la programación de páginas web con el lenguaje de marcado
HTML
Objetivos generales de la materia
Este curso introduce al estudiante en el diseño de páginas web accesibles.
El término "accesibilidad web" implica que al elaborar sitios web,
es importante tener en cuenta otros factores -además de los puramente
técnicos- como son aspectos cognitivos, de percepción visual y auditiva,
diseño gráfico, etc. que afectan a personas con distintas capacidades.
Pero además si se facilita la navegación general por la información
contribuiremos a una mejora global de la usabilidad para cualquier
tipo de usuarios.
Destrezas y competencias
-Tener una visión amplia de los conceptos de usabilidad y accesibilidad
aplicados al desarrollo de aplicaciones web.
-Entender las diferencias entre los conceptos de usabilidad y accesibilidad.
-Comprender las dificultades que se presentan a los usuarios discapacitados
en el acceso a la información presentada en Internet, así como comprender
los retos pendientes de esta disciplina.
-Conocer el modelo de diseño centrado en el usuario y el diseño para
todos.
-Conocer las directrices de la WAI y las distintas recomendaciones
al respecto de la accesibilidad que existen en el mundo.
-Aprender a utilizar herramientas básicas de validación y verificación
del nivel de accesibilidad alcanzado por una página web.
-Saber interpretar el análisis realizado con una de las herramientas
de validación y saber cómo satisfacer los distintos puntos de verificación.
-Aprender a diseñar y fabricar sitios web completamente accesibles.
Contextualización de la materia en el conjunto del Master
Esta asignatura se encuadra en el núcleo del Master en los siguientes
módulos: LSI-1: Tecnologías del lenguaje en la web y COM-1: Enseñanza,
aprendizaje, colaboración y adaptación pertenecientes al master en
Lenguajes y Sistemas Informáticos. El contenido del curso se corresponde
con la enseñanza de las tecnologías básicas de la programación en
la web, así como en lo referente a las pautas y metodologías apropiadas
para el diseño de aplicaciones.
1 Medios de estudio
1.1 Metodología docente
La general del programa de postgrado. Junto a las actividades y enlaces
con fuentes de información externas, existe material didáctico propio
preparado por el equipo docente.
Adaptada a las directrices del EEES, de acuerdo con el documento del
IUED.
La asignatura no tiene clases presenciales. Los contenidos teóricos
se impartirán a distancia, de acuerdo con las normas y estructuras
soporte telemático de la enseñanza en la UNED.
El material docente incluye un resumen de los contenidos de cada tema
y distintos tipos de actividades relacionadas con la consulta bibliográfica,
consulta de información en Internet, trabajos de análisis y resumen,
uso avanzado de herramientas software, e implementación de páginas
web conforme a las directrices mostradas.
Tratándose de un master orientado a la investigación, las actividades
de aprendizaje se estructuran en torno al estado del arte en cada
una de las materias del curso y a los problemas en los que se va a
focalizar en el proyecto final, sobre el que se realizará la evaluación.
1.2 Material de estudio
Bibliografía Básica
-C. Rodrigo "Usabilidad y Accesibilidad de Sitios Web".
Guía de Estudio.
-B. Schneiderman and C. Plaisant "Diseño de Interfaces de
Usuario". Ed. Pearson Education (2005). ISBN: 84-205-4803-0
Bibliografía Complementaria
-Robert B. Yonaitis "Comprendiendo la Accesibilidad. Una
Guía para Lograr la Conformidad en Sitios Web e Intranets"
© 2002 por HiSoftware, Inc.
-EEurope 2002 y 2005: Accesibilidad de los sitios Web públicos y de
su contenido. Luxemburgo: Comisión Europea.
-Iniciativa W3C WAI(Web Accesibility Initiative)
-Romero, R. Y Alcantud, F.(1998). Estudio de accesibilidad a la red
http://acceso.uv.es/accesibilidad/estudio
WEBgrafía
-Sitio web de Jacob Nielsen http://www.useit.com/
-Ayudas técnicas Catálogo de Ayudas Técnicas. http://www.catalogo-ceapat.org/
Software recomendado para validación de accesibilidad.
Para comprobar el nivel de accesibilidad que tiene un portal web es
necesario utilizar herramientas que analizan y validan los niveles
de accesibilidad alcanzados. En esta sesión se describen las características
de estos test, los cuales facilitan a los desarrolladores y diseñadores
la revisión completa de la accesibilidad y usabilidad de sus páginas
Web. Pero, además de usar herramientas, siempre se recomienda hacer
una revisión "manual".
TAW ha sido desarrollado por la Fundación CTIC (Centro Tecnológico
de la Información y la Comunicación) para el CEAPAT. Es una herramienta
en español y en inglés, multiplataforma, que permite el análisis y
ofrece información sobre el grado de accesibilidad de un sitio web.
Además, proporciona una propuesta de solución de los problemas de
accesibilidad que presenta dicho sitio web.
WebXACT es un servicio online de validación del contenido web, con
el mismo motor de análisis que la herramienta de accesibilidad Watchfire
Bobby. Lo innovador de este servicio es que no se limita a comprobar
la accesibilidad de la página, sino también otros aspectos importantes
relacionados con la calidad en general y la privacidad, como enlaces
rotos, formularios que usan GET, política de privacidad P3P, cookies,
etc.
HERA (Hojas de Estilos para Revisión de la Accesibilidad) es una herramienta
online gratuita diseñada para facilitar a los desarrolladores la tarea
de la revisión manual de accesibilidad de las páginas Web según las
pautas del W3C. HERA aplica sobre la página original diferentes hojas
de estilos para identificar visualmente los elementos de la página
que presentan problemas de accesibilidad y que necesitan ser revisados.
Está desarrollado por la Fundación SIDAR (Seminario Iberoamericano
sobre Discapacidad y Accesibilidad a la Red).
El validador HTML del W3C es un servicio online gratuito de validación
de código HTML basado en un parseador SGML. Comprueba la conformidad
de los documentos HTML respecto a las gramáticas del W3C y otros estándares
HTML (XHTML, XML, MathML).
1.3 Materiales y recursos de apoyo
La plataforma de e-Learning Alf, proporcionará el adecuado interfaz
de interacción entre el alumno y sus profesores. aLF es una plataforma
de e-Learning y colaboración que permite impartir y recibir formación,
gestionar y compartir documentos, crear y participar en comunidades
temáticas, así como realizar proyectos online.
Se ofrecerán las herramientas necesarias para que, tanto el equipo
docente como el alumnado, encuentren la manera de compaginar tanto
el trabajo individual como el aprendizaje cooperativo.
1.4 BIbliografia general de consulta
1.Jakob Nielsen "Usabilidad. Diseño de sitios Web"
Ed. Prentice - Hall (2002) ISBN: 84-205-3008-5
2.Peter Kentie "Técnicas y herramientas de Diseño Web. 2ª
Ed." Ed. Prentice - Hall (2002) ISBN: 84-205-3528-1-
3.Jakob Nielsen y Marie Tahir"Usabilidad de Páginas de Inicio.
Análisis de 50 sitios web" Ed. Prentice - Hall (2002) ISBN:
84-205-3202-9-McCulloch, W.S. (1965): Embodiments of mind, The MIT
Press. Cambridge, Mass.
4.Rafael Luque Leiva, Rafael (2002): Mejoras de Ergonomía y Accesibilidad
del Catálogo de Ayudas Técnicas en WWW. Madrid: UPM. Proyecto Fin
de Carrera, Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación.
5.Consorcio EXLIB. El proyecto EXLIB: los discapacitados visuales
y el acceso a la información. Madrid: ONCE, 1996.
6.Egea García, Carlos y Sarabia Sánchez, Alicia: Diseño accesible
de páginas web. Murcia : MTAS y Consejería de Trabajo y Política Social
de la Región de Murcia
1.5 Tutorización
La tutorización de los alumnos se llevará a cabo a través de la plataforma
de e-Learning Alf.
2 Estructura del curso
2.1 Estructura y contenido teórico
Tema 1. Conceptos básicos sobre usabilidad y accesibilidad
web.
Tema 2. Tipología de acceso a la web para las personas con
discapacidad. Concepto de Diseño Centrado en el Usuario y Diseño para
Todos. Diseño del Interfaz y de los Contenidos.
Tema 3. Iniciativa WAI y pautas W3C.
Tema 4. Verificando y validando la accesibilidad web. Herramientas
avanzadas.
Tema 5. Metodología de análisis de la accesibilidad web centrada
en el usuario.
Tema 6. Arquitectura de la Información. Diseño Conceptual:
Organización, Estructuración y Descripción de la Información.
Tema 7. Legislación española e internacional.
2.2 Objetivos por tema y orientaciones breves
Tema 1. Conceptos básicos sobre usabilidad y accesibilidad
web.
Objetivo:
El curso comienza por esta sesión que acerca al usuario a la problemática
de la discapacidad y a las limitaciones de accesibilidad a la tecnología
informática que produce. A continuación se describen los conceptos
de accesibilidad y usabilidad en el marco del diseño centrado en el
usuario.
Este objetivo global puede descomponerse en los siguientes objetivos
más concretos:
O.1.1: Comprender el concepto de accesibilidad, sus problemas
y los retos pendientes.
O.1.2: Entender la diferencia entre usabilidad y accesibilidad.
O.1.3: Conocer los principios del Diseño centrado en el usuario.
Dentro de las actividades de aprendizaje se especifican tareas para
cada uno de los objetivos del tema.
Tema 2. Tipología de acceso a la web para las personas con
discapacidad. Concepto de Diseño Centrado en el Usuario y Diseño para
Todos. Diseño del Interfaz y de los Contenidos.
Objetivos:
El acceso a la tecnología de los sistemas de información es vital
para las personas con discapacidad. Cada discapacidad está condicionada
por diversos factores personales y sociales: grado de deficiencia,
nivel cultural, formación académica, situación económica, relaciones
personales y laborales, ambiente familiar, hábitos de vida, actitudes,
situación laboral, actividades de ocio, deportivas, culturales, etc.
y todos estos factores en su conjunto caracterizan la persona y su
forma de actuar.
Es un hecho probado que las nuevas tecnologías y en particular, las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - TIC, aportan
dimensiones hasta ahora inalcanzables al colectivo de discapacitados.
En general, suplen la gran mayoría de sus carencias y potencian sus
capacidades, lo que les dota de mayor autonomía e independencia. Así,
consiguen romper su aislamiento y falta de comunicación, favoreciendo
su integración familiar y social. Todo ello redunda en una mejora
de su estado anímico y autoafirmación personal incrementando, en definitiva,
su calidad de vida.
La información on-line presenta muchas ventajas frente al papel, por
ejemplo, las personas con dificultades visuales pueden aumentar el
tamaño de la letra en pantalla, o mejorar el contraste modificando
los colores de las letras y el fondo. Por tanto, los ordenadores permiten
a las personas con discapacidad realizar tareas que les hubieran resultado
mucho más arduas con la tecnología tradicional y les permite acceder
a servicios que antes les estaban vedados.
Los objetivos globales de este tema se desglosan en los siguientes
objetivos más concretos:
O.2.1: Aprender las bases del Diseño centrado en el usuario.
O.2.2: Entender el Diseño para todos.
O.2.3: Conocer los principios del Diseño en función de la
discapacidad.
O.2.4: Profundizar en el Diseño del interfaz y de los contenidos.
Tema 3. Iniciativa WAI y pautas W3C.
Objetivos:
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web suponen el esfuerzo
más importante que se ha realizado a nivel internacional para establecer
un estándar de diseño accesible en la Web y ofrecer una guía sobre
la accesibilidad web para personas discapacitadas. El documento se
revisa por los miembros del World Wide Web Consortium (W3C) y otras
partes interesadas, siendo la Iniciativa WAI (Web Accessibility Initiative)
el grupo de trabajo encargado de su desarrollo.
Los objetivos globales de este tema se desglosan en los siguientes
objetivos más concretos:
O.3.1: Conocer la existencia y propósito del consorcio W3C.
O.3.2: Entender en qué consiste la Iniciativa WAI.
O.3.3: Conocer los principios de la Guía de Accesibilidad
W3C. Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web.
O.3.4: Conocer los puntos de verificación y los niveles de
adecuación definidos.
Tema 4. Verificando y validando la accesibilidad web. Herramientas
avanzadas.
Objetivos:
Para comprobar el nivel de accesibilidad que tiene un portal web es
necesario utilizar herramientas que analizan y validan los niveles
de accesibilidad alcanzados. En esta sesión se describen las características
de estos test, los cuales facilitan a los desarrolladores y diseñadores
la revisión completa de la accesibilidad y usabilidad de sus páginas
Web. Pero, además de usar herramientas, siempre se recomienda hacer
una revisión "manual".
Se abordan algunas de las más conocidas herramientas online de validación
de accesibilidad.
-Herramientas online de validación de accesibilidad
-Herramientas online de validación de gramática
-Otras herramientas útiles
Tema 5. Metodología de análisis de la accesibilidad web centrada
en el usuario.
Objetivos:
Para comprobar el nivel de accesibilidad que tiene un portal web es
necesario aplicar una metodología de trabajo incorpore pruebas de
usuarios reales. La evaluación de las pautas de accesibilidad Web
requiere, aunque tenga carácter preliminar, la aplicación de pruebas
manuales o heurísticas, como advierten las mismas herramientas automáticas
disponibles además del WCAG. Sólo así es posible verificar apropiadamente
el cumplimiento de los indicadores.
Los objetivos globales de este tema se desglosan en los siguientes
aspectos más concretos:
O.5.1: Procedimiento de análisis del grado de accesibilidad.
O.5.2: Revisión preliminar.
O.5.3: Análisis de una Muestra de páginas por sitio.
O.5.4: Valoración de la accesibilidad desde la experiencia
del usuario.
O.5.5: Tipología de test de revisión de la accesibilidad
Web.
Tema 6. Arquitectura de la Información. Diseño Conceptual:
Organización, Estructuración y Descripción de la Información.
Objetivos:
El término "Arquitectura de la Información" (AI)
fue utilizado por primera vez por Richard Saul Wurman en 1975, como
el estudio de la organización de la información con el objetivo de
permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento
y la comprensión de la información.
Otra definición, quizás más cercana de comprender refiere la arquitectura
de la información al arte y la ciencia de estructurar y clasificar
sitios web e intranets con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar
y manejar la información. De esta forma, el concepto no solo engloba
la actividad de organizar información, sino también el resultado de
dicha actividad.
La arquitectura de la información de un sitio web, como resultado
de la actividad, comprende los sistemas de organización y estructuración
de los contenidos, los sistemas de rotulado o etiquetado de dichos
contenidos, y los sistemas de recuperación de información y navegación
que provea el sitio web.
Tema 7. Legislación española e internacional.
Objetivos:
Gran parte de países disponen ya de un marco legislativo que asegura
el acceso equitativo a los sistemas de información por parte de los
usuarios con discapacidad. Aparte del cumplimiento de estas leyes
y del sentido común, existen razones de tipo empresarial para hacer
accesibles los diseños web a personas con discapacidad, ya que aproximadamente
un 9% de las personas menores de 65 años poseen algún tipo de discapacidad
funcional, y más del 50% en el caso de los mayores de 65 años.
En esta sesión se presentan las diferentes especificaciones y directrices
que existen en este momento en EEUU y Europa y las herramientas técnicas
para conseguir y evaluar la denominada "accesibilidad web".
3 Actividades y plan de trabajo
3.1 Actividades prácticas programadas
Estudio de casos prácticos.
Recopilar y analizar información recogida en textos escritos o en
Internet.
Lecturas complementarias.
Escucha de programas de radio.
3.2 Otras actividades prácticas programadas
Se irán generando de forma dinámica en el curso virtual.
3.3 Plan de trabajo
Esta asignatura tiene asociados 6 créditos ECTS, equivalentes a 150
horas estimadas de trabajo del estudiante. Dado que la asignatura
consta de XX temas, queda un reparto aproximado de un crédito por
tema y con una distribución entre teoría y prácticas del orden de
60 horas de teoría y 40 de prácticas, quedando 50 horas adicionales
de trabajo personal y/o en grupo y de otras actividades.
Dado que el desarrollo temporal del curso cubre un semestre, la planificación
de actividades se repartirá sobre seis intervalos temporales, hasta
finales de Junio, dejando el último intervalo para las revisiones
del portfolio que se deberá de presentar en su versión definitiva
el 15 de Septiembre para su evaluación, de acuerdo con la secuencia
temporal adjunta.
15 Noviembre a 1 de Diciembre: Tema 1
2 de Diciembre a 30 de Enero: Temas 2 y 3
30 de Enero a 28 de Febrero: Tema 4
1 de Marzo a 1 de Abril: Tema 5
2 de Abril a 15 de Mayo: Tema 6
16 de Mayo a 1 de Junio: Tema 7
Resto mes de Junio: revisión parcial de portfolios
15 de Septiembre: Recepción de la versión final de los proyectos para
evaluación.
| Sesiones de aprendizaje | Tareas | Prácticas | Duración |
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| Tema 1. Conceptos básicos sobre la usabilidad y accesibilidad web | Tarea1.1. Tarea 1.2. | Práctica 1.1. Práctica 1.2. Práctica 1.3. Práctica 1.4. | 2 Semanas |
| Tema 2. Tipología de acceso a web para las personas con discapacidad.
Concepto de Diseño Centrado en usuarioy Diseño para Todos. Diseño
del Interfaz y los Contenidos | Tarea 2.1 Tarea 2.2 Tarea 2.3 Tarea 2.4 Tarea 2.5 | Práctica 2.1 Práctica 2.2 Práctica 2.3 | 4 semanas |
| Tema 3. iniciativa WAI y pautas de W3C | Tarea 3.1 Tarea 3.2 | | 2 semanas |
| Tema 4. Verificando y validando la accesibilidad de web. Herramientas
avanzadas. | Tarea 4.1 Tarea 4.2 Tarea 4.3 Tarea 4.4 | Práctica 4.1 | 5 semanas |
| Tema 5. Metodología de análisis de la accesibilidad web centrada en
el usuario | | Práctica 5.1 Práctica 5.2 | 4 semanas |
| Tema 6. Arquitectura de la información. Diseño Conceptual: Organización,
Estructuración y Descripción de la Información. | Tarea 6.1 Tarea 6.2 Tarea 6.3 Tarea 6.4 | Práctica 6.1 | 4 semanas |
| Tema 7. Legislación española e internacional | Tarea 7.1 Tarea 7.2 Tarea 7.3 | | 3 semanas |
4 Evaluación
La evaluación se realizará esencialmente a partir de un portfolio
de actividades creado por el alumno. Este portfolio consistirá en
un documento de texto indexado, cada epígrafe del índice correspondiente
a cada una de las tareas y actividades realizadas por el alumno a
lo largo del curso e indicadas de forma expresa y ordenada en la guía
de estudio de la asignatura.
Reseña del profesorado
RODRIGO SAN JUAN, COVADONGA
Desde hace seis años viene compaginando su actividad docente e investigadora
con el desarrollo y coordinación de distintos proyectos de aplicaciones
web, algunas de ellas enfocadas a personas con discapacidad.
e.mail: covadonga@lsi.uned.es
Web Departamento: http://www.lsi.uned.es
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